Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten, trajecten en diensten aangeboden door Praktijk VIGOR, geleid door Anuschka Verbeke, gevestigd te Konijnenpad 10, 8310 Assebroek (Brugge), met ondernemingsnummer BE0803.323.514.

Door het maken van een afspraak (telefonisch, via e-mail, via de website of online booking) verklaart de patiënt/cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities en toepassingsgebied

• Praktijk VIGOR / Behandelaar: Anuschka Verbeke, handelend als geconventioneerd kinesitherapeut en specialist in klinische Psycho-Neuro-Immunologie (kPNI), biohacking en acupunctuur.

• Patiënt / Cliënt: De natuurlijke persoon die de diensten of behandelingen van Praktijk VIGOR afneemt.

• Diensten: Alle kinesitherapeutische behandelingen (RIZIV) evenals holistische consulten, analyses en coachingstrajecten (kPNI, biohacking, acupunctuur).

2. Statuut en Tarieven

• Kinesitherapie: Anuschka Verbeke is een geconventioneerd kinesitherapeut. Dit betekent dat voor alle kinesitherapeutische prestaties de officiële RIZIV-tarieven en terugbetalingstarieven worden gehanteerd.

• Holistische diensten (kPNI, Biohacking, Acupunctuur): Deze prestaties vallen buiten de reguliere RIZIV-kinesitherapie-overeenkomst. Hiervoor gelden aparte uurtarieven of pakketprijzen. Deze tarieven staan duidelijk vermeld op de website of worden voorafgaand aan het traject gecommuniceerd. Er is voor deze specifieke consulten geen reguliere kinesitherapeutische terugbetaling mogelijk (sommige ziekenfondsen voorzien wel een minimale tussenkomst voor acupunctuur).

3. Afspraken en Annulatievoorwaarden

• Gereserveerde tijd: Afspraken worden specifiek voor u ingeboekt.

• Tijdige annulatie: Indien u een afspraak niet kunt nakomen, dient u deze minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Dit kan telefonisch (0484/767828) of via e-mail (info@praktijkvigor.be).

• Laattijdige annulatie / No-show: Bij een annulatie korter dan 24 uur voor de afspraak, of wanneer u zonder verwittiging niet komt opdagen (no-show), behoudt Praktijk VIGOR zich het recht voor om de gereserveerde sessie in rekening te brengen. Deze vergoeding kan niet worden verhaald op het ziekenfonds (er wordt geen RIZIV-getuigschrift voor afgeleverd).

4. Betalingsvoorwaarden

• Betalingstermijn: Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen prestaties onmiddellijk na de behandeling te worden afgerekend. Dit kan cash, via de Payconiq/Bancontact-app of via een overschrijving (indien vooraf goedgekeurd).

• Facturatie: Bij langdurige kinesitherapeutische trajecten kan er gewerkt worden met een periodieke afrekening. Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn (standaard 14 dagen).

• Laattijdige betaling: Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn wordt er een herinnering gestuurd. Bij aanhoudende wanbetaling worden wettelijke intresten en eventuele invorderingskosten in rekening gebracht, en kunnen verdere behandelingen worden opgeschort.

5. Medische Verantwoordelijkheid en Informatieplicht

• Informatieplicht patiënt: De patiënt is verplicht om alle relevante medische informatie (zoals zwangerschap, medicatiegebruik, operaties, allergieën of lopende behandelingen bij artsen/specialisten) correct en volledig door te geven voor de start van de behandeling. Praktijk VIGOR is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvolledige of onjuiste informatie.

• Aard van de holistische adviezen: Adviezen op het vlak van kPNI, voeding, supplementen en levensstijl zijn gericht op het optimaliseren van uw gezondheid en biologische systemen. Ze vervangen nooit het advies, de diagnose of de voorgeschreven medicatie van een behandelend arts of medisch specialist.

6. Beroepsgeheim en Privacy

• Geheimhouding: Anuschka Verbeke is gebonden aan het medisch beroepsgeheim. Alle informatie die tijdens de behandelingen of consulten wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

• Privacy (GDPR): De verwerking van uw persoonsgegevens verloopt volledig conform de wetgeving en de GDPR. De details hierover zijn te lezen in ons Privacybeleid.

7. Klachten en Toepasselijk recht

• Klachten: Indien u ontevreden bent over de dienstverlening, nodigen wij u uit om dit direct te bespreken met Anuschka Verbeke, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

• Bevoegde instanties: Voor klachten over kinesitherapeutische prestaties kan de patiënt zich wenden tot de Provinciale Geneeskundige Commissie.

• Toepasselijk recht: Op alle rechtsbetrekkingen tussen Praktijk VIGOR en de patiënt/cliënt is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brugge.

​